Résolution des problèmes de synchronisation

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Parfois, lorsqu'un utilisateur essaie de synchroniser ses modifications, il se peut qu'il ne puisse pas le faire et que les modifications soient marquées comme étant en attente. Cela peut se produire en raison de conflits d'autorisations. Vous pouvez consulter les problèmes liés à une base de données qui sont liés à la synchronisation dans la section Problèmes de la page Paramètres de conception de la base de données.

Un conflit d'autorisations peut se produire lorsque les autorisations d'un utilisateur ont été modifiées après qu'il ait rendu la base de données disponible hors ligne, et après qu'il ait collecté des données hors ligne, mais avant qu'il n'ait synchronisé ses modifications.

Comment consulter les problèmes de synchronisation

  • Accédez à la page Paramètres de la base de données et cliquez sur "Problèmes" pour accéder à la section Problèmes.
  • Consultez le(s) problème(s) lié(s) à la base de données dans la liste.
  • Cliquez sur un problème pour afficher plus de détails dans le panneau latéral et lisez les instructions de la section "Action" pour savoir comment résoudre le problème.
  • Vous pouvez également utiliser un filtre pour afficher les problèmes par statut.
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