Este artículo describe cómo exportar las estadísticas de la cuenta de facturación en ActivityInfo.
¿Necesita una visión global de todos los permisos de usuario y las Bases de datos de su cuenta de facturación? Puede exportar información sobre todos los usuarios añadidos en todas las Bases de datos de su cuenta de facturación.
Para acceder a esta función, necesita ser el propietario de una cuenta con una suscripción de pago, o tener una cuenta de prueba gratuita activa.
Exportar las estadísticas de la cuenta de facturación le permite obtener la siguiente información sobre sus usuarios:
- Bases de datos
- Usuarios únicos
- ID de usuario
- Último inicio de sesión en la cuenta de usuario
- Estado de activación
- Base(s) de datos a la(s) que se ha invitado a los usuarios y en la(s) que tienen un rol asignado.
- El tipo de licencia obligatorio para cada usuario (Completa, Básico o Ninguna)
La exportación de estadísticas de la cuenta de facturación no proporciona detalles sobre el rol asignado a los usuarios en cada Base de datos. Para obtener esta información, siga los pasos de Exportar los permisos de usuario para todas las Bases de datos de una cuenta de facturación.
Puede utilizar el informe de estadísticas de la cuenta de facturación para limpiar el acceso de los usuarios en toda su cuenta.
Exportar estadísticas de cuenta
La página de la cuenta de facturación contiene diversa información sobre sus usuarios y su suscripción, incluidas las estadísticas de su cuenta.
Para exportar el informe de estadísticas de la cuenta, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón Cuenta situado en el menú de navegación superior derecho.
- En el menú desplegable, seleccione "Cuenta de facturación".
- Haga clic en la opción "Exportar estadísticas de cuenta". El sistema inicia automáticamente el proceso de exportación.
- Una vez finalizada la exportación, las estadísticas se descargan en su dispositivo como un libro de Excel.
Entender el informe de estadísticas de la cuenta
El Excel de estadísticas de la cuenta contiene la siguiente información en hojas de cálculo separadas:
- Bases de datos: una lista de todas las Bases de datos que se contabilizan en su cuenta de facturación.
- Usuarios únicos: una lista de todos los usuarios individuales invitados a las Bases de datos que aparecen en la hoja de cálculo "Bases de datos".
En cuanto a los Usuarios únicos en el informe, tenga en cuenta lo siguiente:
- Si se invita a la misma persona a múltiples Bases de datos propiedad de su cuenta de facturación, sólo se contabiliza una vez para su límite de usuarios, y aparece en una única fila en la hoja de cálculo "usuarios únicos".
- Se incluye la última hora de inicio de sesión de cada usuario. Si la celda está en blanco, el usuario aún no ha iniciado sesión en ActivityInfo.
- Los usuarios pueden ser invitados a Bases de datos propiedad de diferentes cuentas de facturación. La última hora de inicio de sesión es la hora de su último inicio de sesión en su cuenta de ActivityInfo, no necesariamente la hora en que vieron o interactuaron con su cuenta de facturación.
- La columna "Estado de entrega de correo electrónico" en el archivo exportado puede ser un indicio de que un usuario ha dejado su rol dentro de una organización. Para más información, consulte Estado de entrega de correo electrónico.
- La columna "Tipo de licencia" indica el tipo de licencia obligatorio para el usuario. Para más información sobre cómo se determinan las licencias, consulte Administración de los requisitos de licencia de usuario.