Este artículo describe cómo exportar las estadísticas de la cuenta de facturación en ActivityInfo.
¿Necesita una visión global de todos los permisos de usuario y las Bases de datos en su cuenta de facturación? Puede exportar información sobre todos los usuarios añadidos en todas las Bases de datos de su cuenta de facturación.
Para acceder a esta función, necesita ser el propietario de una cuenta de suscripción de pago, o tener una cuenta de prueba gratuita activa.
La exportación de las estadísticas de la cuenta de facturación le permite recuperar la siguiente información sobre sus usuarios:
- Bases de datos
- Usuarios únicos
- ID de usuario
- Último inicio de sesión en la cuenta de usuario
- Estado de activación
- Base(s) de datos en las que los usuarios han sido invitados y tienen un Rol asignado.
- El tipo de licencia requerido para cada usuario (Completa, Básica o Ninguna)
La exportación de las estadísticas de la cuenta de facturación no proporciona detalles sobre el Rol asignado a los usuarios en cada Base de datos. Para obtener esta información, siga los pasos que se indican en Exportar los permisos de usuario para todas las Bases de datos de una cuenta de facturación.
Puede utilizar el informe de estadísticas de la cuenta de facturación para limpiar el acceso de los usuarios en toda su cuenta.
Exportar las estadísticas de la cuenta
La página de la cuenta de facturación contiene diversa información sobre sus usuarios y su suscripción, incluidas las estadísticas de su cuenta.
Para exportar el informe de estadísticas de la cuenta, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón Cuenta situado en el menú de navegación superior derecho.
- En el menú desplegable, Seleccionar "Cuenta de facturación".
- Haga clic en la opción "Exportar estadísticas de la cuenta". El sistema inicia automáticamente el proceso de exportación.
- Una vez finalizada la exportación, las estadísticas se descargan como un libro de Excel en su dispositivo.
Comprender el informe de estadísticas de la cuenta
El Excel de estadísticas de la cuenta contiene la siguiente información en hojas de cálculo separadas:
- Bases de datos: una lista de todas las Bases de datos que se cuentan para su cuenta de facturación.
- Usuarios únicos: una lista de todos los usuarios individuales invitados a las Bases de datos que figuran en la hoja de cálculo "Bases de datos".
En cuanto a los usuarios únicos en el informe, tenga en cuenta lo siguiente:
- Si el mismo individuo es invitado a múltiples Bases de datos propiedad de su cuenta de facturación, sólo se cuenta una vez para su límite de usuarios, y aparece en una fila en la hoja de cálculo de "usuarios únicos".
- Se incluye la última hora de inicio de sesión para cada usuario. Si la celda está en Blanco, el usuario aún no ha iniciado sesión en ActivityInfo.
- Los usuarios pueden ser invitados a Bases de datos propiedad de diferentes cuentas de facturación. La última hora de inicio de sesión es la hora de su último inicio de sesión en su cuenta de ActivityInfo, no necesariamente vista o interactuada en su cuenta de facturación.
- La columna "Estado de entrega del Correo electrónico" en el archivo exportado puede ser una indicación de que un usuario ha dejado su Rol dentro de una organización. Para obtener más información, consulte Estado de entrega del Correo electrónico.
- La columna "Tipo de licencia" indica el tipo de licencia requerida para el usuario. Para obtener más información sobre cómo se determinan las licencias, consulte Gestionar los requisitos de licencia de usuario.