Cet article explique comment exporter les statistiques du compte de facturation dans ActivityInfo.
Avez-vous besoin d'une vue d'ensemble globale de toutes les permissions d'utilisateur et des bases de données sur votre compte de facturation ? Vous pouvez exporter des informations sur tous les utilisateurs ajoutés dans toutes les bases de données de votre compte de facturation.
Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez être un propriétaire de compte d'un abonnement payant ou avoir un compte d'essai gratuit actif.
L'exportation des statistiques du compte de facturation vous permet de récupérer les informations suivantes sur vos utilisateurs :
- Bases de données
- Utilisateurs uniques
- ID utilisateur
- Dernière connexion au compte utilisateur
- Statut d'activation
- Base(s) de données dans laquelle les utilisateurs ont été invités et ont un rôle attribué.
- Le type de licence requis pour chaque utilisateur (Complet, Basique ou Aucun)
L'exportation des statistiques du compte de facturation ne fournit pas de détails sur le rôle attribué aux utilisateurs dans chaque base de données. Pour obtenir ces informations, suivez les étapes décrites dans Exporter les permissions d'utilisateur pour toutes les bases de données d'un compte de facturation.
Vous pouvez utiliser le rapport de statistiques du compte de facturation pour nettoyer l'accès des utilisateurs sur votre compte.
Exporter les statistiques du compte
La page du compte de facturation contient diverses informations sur vos utilisateurs et votre abonnement, y compris les statistiques de votre compte.
Pour exporter le rapport des statistiques du compte, suivez ces étapes :
- Cliquez sur le bouton Compte situé dans le menu de navigation en haut à droite.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez "Compte de facturation".
- Cliquez sur l'option "Exporter les statistiques du compte". Le système lance automatiquement le processus d'exportation.
- Une fois l'exportation terminée, les statistiques sont téléchargées sous forme de classeur Excel sur votre appareil.
Comprendre le rapport des statistiques du compte
Le fichier Excel des statistiques du compte contient les informations suivantes sur des feuilles de calcul séparées :
- Bases de données : une liste de toutes les bases de données qui sont comptabilisées dans votre compte de facturation.
- Utilisateurs uniques : une liste de tous les utilisateurs individuels invités aux bases de données listées dans la feuille de calcul "Bases de données".
Concernant les utilisateurs uniques dans le rapport, considérez les points suivants :
- Si la même personne est invitée à plusieurs bases de données appartenant à votre compte de facturation, elle n'est comptabilisée qu'une seule fois dans votre limite d'utilisateurs et apparaît sur une seule ligne dans la feuille de calcul "utilisateurs uniques".
- L'heure de la dernière connexion est incluse pour chaque utilisateur. Si la cellule est vide, l'utilisateur ne s'est pas encore connecté à ActivityInfo.
- Les utilisateurs peuvent être invités à des bases de données appartenant à différents comptes de facturation. L'heure de la dernière connexion est l'heure de leur dernière connexion à leur compte ActivityInfo, pas nécessairement visualisée ou intervenue sur votre compte de facturation.
- La colonne "Statut de la livraison de l'e-mail" dans le fichier exporté peut indiquer qu'un utilisateur a quitté son rôle au sein d'une organisation. Pour plus d'informations, consultez Statut de la livraison de l'e-mail.
- La colonne "Type de licence" indique le type de licence requis pour l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la façon dont les licences sont déterminées, consultez Gérer les exigences de licence utilisateur.