Idioma: Español
Un paso de correo electrónico envía un correo electrónico de notificación a uno o más miembros de la base de datos cada vez que el flujo lo alcanza. El asunto y el cuerpo son plantillas que pueden interpolar valores de los datos del paso del desencadenador, de modo que cada correo electrónico describe el registro específico que activó la automatización.
Destinatarios
Los destinatarios se eligen entre los usuarios y roles de la base de datos:
- Usuario — un miembro específico de la base de datos, incluido el propietario de la base de datos.
- Rol — todos los usuarios que actualmente tienen el rol. El conjunto de usuarios se resuelve cuando se ejecuta la automatización, por lo que los usuarios añadidos al rol posteriormente se incluyen automáticamente.
Cada usuario distinto recibe un correo electrónico, incluso si se le selecciona tanto individualmente como a través de un rol. Los usuarios cuya dirección de correo electrónico ha sido rechazada permanentemente (hard-bounced) no pueden ser contactados y se reportan como errores cuando el paso se ejecuta.
Si el envío falla para algunos destinatarios, el paso se reintenta; a los destinatarios que ya recibieron el correo electrónico no se les envía una segunda copia.
Plantillas de asunto y cuerpo
El asunto es una sola línea de texto; el cuerpo está escrito en markdown, por lo que puede incluir encabezados, texto en negrita y cursiva, enlaces y listas.
Ambos pueden contener referencias ${...}, que se evalúan con los datos del paso del desencadenador cuando se envía el correo electrónico. Una referencia puede ser un campo simple — utilice los códigos de campo para mayor legibilidad — o cualquier fórmula:
Asunto: Nuevo paciente registrado: ${NAME}
Cuerpo:
## Nuevo registro en ${CLINIC.NAME}
**${NAME}**, edad ${AGE}, fue registrado el ${REGDATE} por ${_user.name}.
Estado actual: ${STATUS}
Para el desencadenador de editar, los valores previos al cambio están disponibles en _previous:
Estado cambiado de ${_previous.STATUS} a ${STATUS}.
El editor valida cada referencia ${...} con los datos del paso del desencadenador a medida que escribe, y ofrece la misma lista de campos en la que se puede hacer clic que el paso de filtro.
Enlace al registro
Cada correo electrónico termina con un botón que enlaza de nuevo a ActivityInfo:
- Ver registro — para los desencadenadores de añadir y editar, abre el registro que activó la automatización.
- Ir a formulario — para el desencadenador de eliminar, abre el formulario, ya que el registro ya no existe.
Los destinatarios deben tener acceso al registro para poder verlo; el correo electrónico en sí solo contiene los valores que usted interpoló en las plantillas.