Cet article explique le processus par lequel les bases de données supprimées sont purgées de la plateforme hébergée ActivityInfo.org.
La suppression d'une base de données dans ActivityInfo lance un processus de 60 jours qui équilibre le risque de suppression accidentelle avec l'importance de la suppression complète et irrécupérable des données des serveurs d'ActivityInfo.org.
| Quand | Étape | Description |
|---|---|---|
| Immédiatement après la suppression | Mise en veilleuse | La base de données est initialement signalée comme supprimée et masquée. Elle peut être récupérée instantanément. |
| 30 jours | Sauvegarde | La base de données et toutes ses données (formulaires, enregistrements et rapports) sont copiées dans un emplacement de stockage secondaire crypté. |
| Une fois la sauvegarde terminée | Suppression | Une fois la sauvegarde terminée et vérifiée, nous commençons à supprimer la base de données de notre magasin de données principal. Les bases de données peuvent toujours être récupérées à ce stade, mais la restauration à partir de la sauvegarde peut prendre jusqu'à une heure, selon la taille de la base de données. |
| 60 jours après la sauvegarde | Purge | À la fin de la période de conservation, nous supprimons définitivement la sauvegarde du stockage secondaire. Il n'y a aucun moyen de récupérer après ce point. |
Avant la phase de purge, les bases de données supprimées peuvent être récupérées via la page du compte de facturation.
Si vous mettez fin à votre contact avec ActivityInfo, votre compte est clôturé et le processus de suppression de la base de données de 60 jours démarre immédiatement. Si vous souhaitez réactiver votre compte et récupérer vos bases de données dans les 60 jours, veuillez contacter le support.